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Piranguinho - MG
Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 10097
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 10097 Pedidos Em Aberto: 3900 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 75 Pedidos Em Andamento: 2096 Pedidos Finalizados: 4026
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Alvará 1781 17,65%
Análise de Projetos 773 7,66%
Baixa 61 0,60%
Certidão 83 0,82%
Certidão de Averbação 29 0,29%
Certidão de Decadencia 55 0,55%
Certidão Negativa de Débito 24 0,24%
Contagem de Tempo 78 0,77%
Corte de Arvore 95 0,94%
Declaração, Tempo de Contribuição 44 0,44%
Denuncia 21 0,21%
Denuncia 40 0,40%
Denuncia 7 0,07%
Desdobro de Terreno Urbano 12 0,12%
Desmembramento de Terreno Urbano 44 0,44%
Documentação 15 0,15%
Entrada de Documentos 35 0,35%
Entrada de Documentos 10 0,10%
Entrada de Documentos 18 0,18%
Entrada de Documentos 27 0,27%
Entrada de Documentos 88 0,87%
Fiscalização 130 1,29%
Habite-se 256 2,54%
ITBI 1631 16,17%
Ligação de Esgoto 238 2,36%
Limpeza 528 5,23%
Limpeza de Fossa 42 0,42%
Movimentação 1 0,01%
Outros 145 1,44%
Outros 266 2,64%
Outros 278 2,76%
Outros 165 1,64%
Reclamação 12 0,12%
Reclamação 1 0,01%
Reclamações de Infraestrutura 713 7,07%
Reclamações Diversas 25 0,25%
Reclamações Diversas 213 2,11%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 25 0,25%
Requerimento 710 7,04%
Requerimento 9 0,09%
Requerimento 69 0,68%
Requerimento 50 0,50%
Requerimento 11 0,11%
Requerimento 261 2,59%
Requerimento 783 7,76%
Requerimento 45 0,45%
Requerimento 58 0,57%
Requerimento de Veiculos 3 0,03%
Requisição de Documentos 22 0,22%
Retificação de Área 37 0,37%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area 14 0,14%
 TOTAL 10089
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Alimentação Escolar 3 0,03%
Cadastro e Tributos 6220 61,69%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF 1 0,01%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro 0 0,00%
Cmei – Centro Municipal de Educação 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Conselho Tutelar 1 0,01%
Contábil 1 0,01%
Controladoria Interna 0 0,00%
Diretoria de comunicação 1 0,01%
E. M. Almerinda Valente de Lima 1 0,01%
E. M. Almerinda Valente de Lima 1 0,01%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Dr. Ataliba de Moraes 1 0,01%
E. M. Maria Mota Alcântara 0 0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho) 0 0,00%
Franciele de Cássia Luz 0 0,00%
Gabinete 145 1,44%
IMA / SIAT / JSM 2 0,02%
Jurídico 32 0,32%
Licitação 113 1,12%
Ouvidoria Saúde 12 0,12%
Patrimônio Cultural de Piranguinho 2 0,02%
Pessoal 219 2,17%
Projetos e Convênios 13 0,13%
Promoção Social – CRAS 2 0,02%
Protocolo 530 5,26%
Secretaria de Administração e Finanças 61 0,60%
Secretaria de Governo e Agricultura 149 1,48%
Secretaria de Obras e Infraestrutura 2472 24,52%
Secretaria de saúde e Promoção Social 46 0,46%
Tesouraria 8 0,08%
Vigilância Epidemiológica 5 0,05%
Vigilância Sanitária 42 0,42%
 TOTAL 10083
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 175 1,73%
Dúvida 15 0,15%
Elogio 8 0,08%
Reclamação 505 5,00%
Solicitação 8768 86,84%
Sugestão 7 0,07%
Outros 619 6,13%
 TOTAL 10097
Seta
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