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Piranguinho - MG
Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 10921
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 10921 Pedidos Em Aberto: 4009 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 85 Pedidos Em Andamento: 2369 Pedidos Finalizados: 4458
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Alvará 1944 17,81%
Análise de Projetos 824 7,55%
Baixa 68 0,62%
Certidão 86 0,79%
Certidão de Averbação 30 0,27%
Certidão de Decadencia 56 0,51%
Certidão Negativa de Débito 27 0,25%
Contagem de Tempo 139 1,27%
Corte de Arvore 121 1,11%
Declaração, Tempo de Contribuição 49 0,45%
Denuncia 21 0,19%
Denuncia 44 0,40%
Denuncia 7 0,06%
Desdobro de Terreno Urbano 14 0,13%
Desmembramento de Terreno Urbano 54 0,49%
Documentação 15 0,14%
Entrada de Documentos 37 0,34%
Entrada de Documentos 27 0,25%
Entrada de Documentos 22 0,20%
Entrada de Documentos 28 0,26%
Entrada de Documentos 88 0,81%
Fiscalização 163 1,49%
Habite-se 268 2,46%
ITBI 1757 16,10%
Ligação de Esgoto 254 2,33%
Limpeza 594 5,44%
Limpeza de Fossa 42 0,38%
Movimentação 1 0,01%
Outros 154 1,41%
Outros 286 2,62%
Outros 287 2,63%
Outros 167 1,53%
Reclamação 14 0,13%
Reclamação 1 0,01%
Reclamações de Infraestrutura 735 6,74%
Reclamações Diversas 25 0,23%
Reclamações Diversas 216 1,98%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 25 0,23%
Requerimento 739 6,77%
Requerimento 9 0,08%
Requerimento 72 0,66%
Requerimento 59 0,54%
Requerimento 14 0,13%
Requerimento 283 2,59%
Requerimento 828 7,59%
Requerimento 48 0,44%
Requerimento 75 0,69%
Requerimento de Veiculos 4 0,04%
Requisição de Documentos 30 0,27%
Retificação de Área 40 0,37%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area 14 0,13%
 TOTAL 10913
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Cadastro e Tributos 6698 61,40%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF 1 0,01%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Conselho Tutelar 1 0,01%
Contábil 1 0,01%
Controladoria Interna 1 0,01%
Departamento de Engenharia 1 0,01%
Departamento Pessoal | RH 314 2,88%
Diretoria de comunicação 2 0,02%
E. M. Almerinda Valente de Lima 1 0,01%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara 0 0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho) 0 0,00%
Fiscalização de Tributos, Portura e Obras 15 0,14%
Gabinete 149 1,37%
IMA / SIAT / JSM 2 0,02%
Jurídico 35 0,32%
Licitação 113 1,04%
Ouvidoria Saúde 14 0,13%
Projetos e Convênios 13 0,12%
Promoção Social – CRAS 2 0,02%
Protocolo 572 5,24%
Secretaria de Administração e Finanças 87 0,80%
Secretaria de Governo e Agricultura 158 1,45%
Secretaria de Obras e Infraestrutura 2621 24,03%
Secretaria de Saúde | UBS Clarice Maria Dias de Souza 49 0,45%
Tesouraria 8 0,07%
Vigilância Epidemiológica 5 0,05%
Vigilância Sanitária 46 0,42%
 TOTAL 10909
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 195 1,79%
Dúvida 20 0,18%
Elogio 8 0,07%
Reclamação 551 5,05%
Solicitação 9499 86,98%
Sugestão 9 0,08%
Outros 639 5,85%
 TOTAL 10921
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
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