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Piranguinho - MG
Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av: Alf Renno, nº 200
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira, das 08h às 16:30h.
Responsável:
Dayane Sene
Telefone:
(35) 3644-1222
E-mail:
prefeitura@piranguinho.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
15 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 5665
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 5665 Pedidos Em Aberto: 3457 Prazo médio de respostas (em dias): 6
Pedidos Pendentes: 8 Pedidos Em Andamento: 356 Pedidos Finalizados: 1844
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Alvará 914 16,13%
Análise de Projetos 431 7,61%
Baixa 33 0,58%
Certidão 58 1,02%
Certidão de Averbação 19 0,34%
Certidão de Decadencia 30 0,53%
Certidão Negativa de Débito 10 0,18%
Contagem de Tempo 22 0,39%
Corte de Arvore 34 0,60%
Corte de Arvore 7 0,12%
Declaração, Tempo de Contribuição 5 0,09%
Denuncia 8 0,14%
Denuncia 14 0,25%
Denuncia 1 0,02%
Desdobro de Terreno Urbano 5 0,09%
Desmembramento de Terreno Urbano 18 0,32%
Documentação 7 0,12%
Entrada de Documentos 22 0,39%
Entrada de Documentos 6 0,11%
Entrada de Documentos 4 0,07%
Entrada de Documentos 22 0,39%
Entrada de Documentos 76 1,34%
Fiscalização 58 1,02%
Habite-se 154 2,72%
ITBI 1022 18,04%
Ligação de Esgoto 168 2,97%
Limpeza 67 1,18%
Limpeza de Fossa 38 0,67%
Movimentação 1 0,02%
Outros 49 0,86%
Outros 196 3,46%
Outros 213 3,76%
Outros 128 2,26%
Reclamação 2 0,04%
Reclamação 1 0,02%
Reclamações de Infraestrutura 426 7,52%
Reclamações Diversas 15 0,26%
Reclamações Diversas 181 3,20%
Requerimento 1 0,02%
Requerimento 3 0,05%
Requerimento 21 0,37%
Requerimento 453 8,00%
Requerimento 2 0,04%
Requerimento 49 0,86%
Requerimento 19 0,34%
Requerimento 5 0,09%
Requerimento 173 3,05%
Requerimento 417 7,36%
Requerimento 8 0,14%
Requerimento 15 0,26%
Requerimento de Veiculos 3 0,05%
Requisição de Documentos 11 0,19%
Retificação de Área 18 0,32%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area 2 0,04%
 TOTAL 5665
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Alimentação Escolar 2 0,04%
Cadastro e Tributos 3571 63,07%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro 0 0,00%
Cmei – Centro Municipal de Educação 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Conselho Tutelar 1 0,02%
Contábil 0 0,00%
Controladoria Interna 0 0,00%
Coordenadoria Técnica de Saúde 0 0,00%
Diretoria de comunicação 0 0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima 0 0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima 0 0,00%
E. M. Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Dr. Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara 0 0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho) 0 0,00%
Fiscalização de Tributos, Portura e Obras 4 0,07%
Gabinete 97 1,71%
IMA / SIAT / JSM 0 0,00%
Jurídico 13 0,23%
Licitação 97 1,71%
Ouvidoria Saúde 2 0,04%
Patrimônio Cultural de Piranguinho 0 0,00%
Pessoal 57 1,01%
Projetos e Convênios 12 0,21%
Promoção Social – CRAS 2 0,04%
Protocolo 372 6,57%
Secretaria de Administração e Finanças 26 0,46%
Secretaria de Governo e Agricultura 53 0,94%
Secretaria de Obras e Infraestrutura 1328 23,45%
Secretaria de saúde e Promoção Social 9 0,16%
Tesouraria 1 0,02%
Transporte 0 0,00%
Vigilância Epidemiológica 0 0,00%
Vigilância Sanitária 15 0,26%
 TOTAL 5662
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 48 0,85%
Dúvida 3 0,05%
Elogio 6 0,11%
Reclamação 205 3,62%
Solicitação 4944 87,27%
Sugestão 1 0,02%
Outros 458 8,08%
 TOTAL 5665
Seta
Versão do Sistema: 3.2.9 - 07/12/2022
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