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Piranguinho - MG
Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 9715
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 9715 Pedidos Em Aberto: 3839 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 76 Pedidos Em Andamento: 1960 Pedidos Finalizados: 3840
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Alvará 1707 17,59%
Análise de Projetos 733 7,55%
Baixa 59 0,61%
Certidão 80 0,82%
Certidão de Averbação 28 0,29%
Certidão de Decadencia 48 0,49%
Certidão Negativa de Débito 22 0,23%
Contagem de Tempo 75 0,77%
Corte de Arvore 89 0,92%
Declaração, Tempo de Contribuição 38 0,39%
Denuncia 19 0,20%
Denuncia 33 0,34%
Denuncia 7 0,07%
Desdobro de Terreno Urbano 11 0,11%
Desmembramento de Terreno Urbano 40 0,41%
Documentação 15 0,15%
Entrada de Documentos 34 0,35%
Entrada de Documentos 10 0,10%
Entrada de Documentos 17 0,18%
Entrada de Documentos 27 0,28%
Entrada de Documentos 88 0,91%
Fiscalização 123 1,27%
Habite-se 253 2,61%
ITBI 1564 16,11%
Ligação de Esgoto 234 2,41%
Limpeza 508 5,23%
Limpeza de Fossa 42 0,43%
Movimentação 1 0,01%
Outros 140 1,44%
Outros 258 2,66%
Outros 273 2,81%
Outros 156 1,61%
Reclamação 12 0,12%
Reclamação 1 0,01%
Reclamações de Infraestrutura 700 7,21%
Reclamações Diversas 23 0,24%
Reclamações Diversas 209 2,15%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 25 0,26%
Requerimento 680 7,01%
Requerimento 8 0,08%
Requerimento 69 0,71%
Requerimento 47 0,48%
Requerimento 11 0,11%
Requerimento 255 2,63%
Requerimento 764 7,87%
Requerimento 37 0,38%
Requerimento 57 0,59%
Requerimento de Veiculos 3 0,03%
Requisição de Documentos 18 0,19%
Retificação de Área 36 0,37%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area 12 0,12%
 TOTAL 9707
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Alimentação Escolar 3 0,03%
Cadastro e Tributos 5981 61,65%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF 1 0,01%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro 0 0,00%
Cmei – Centro Municipal de Educação 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Conselho Tutelar 1 0,01%
Contábil 1 0,01%
Controladoria Interna 0 0,00%
Diretoria de comunicação 1 0,01%
E. M. Almerinda Valente de Lima 0 0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima 1 0,01%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Dr. Ataliba de Moraes 1 0,01%
E. M. Maria Mota Alcântara 0 0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho) 0 0,00%
Franciele de Cássia Luz 0 0,00%
Gabinete 141 1,45%
IMA / SIAT / JSM 1 0,01%
Jurídico 31 0,32%
Licitação 113 1,16%
Ouvidoria Saúde 12 0,12%
Patrimônio Cultural de Piranguinho 2 0,02%
Pessoal 204 2,10%
Projetos e Convênios 13 0,13%
Promoção Social – CRAS 2 0,02%
Protocolo 516 5,32%
Secretaria de Administração e Finanças 58 0,60%
Secretaria de Governo e Agricultura 144 1,48%
Secretaria de Obras e Infraestrutura 2389 24,63%
Secretaria de saúde e Promoção Social 38 0,39%
Tesouraria 7 0,07%
Vigilância Epidemiológica 5 0,05%
Vigilância Sanitária 35 0,36%
 TOTAL 9701
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 163 1,68%
Dúvida 14 0,14%
Elogio 6 0,06%
Reclamação 480 4,94%
Solicitação 8438 86,86%
Sugestão 7 0,07%
Outros 607 6,25%
 TOTAL 9715
Seta
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