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Piranguinho - MG
Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 9518
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 9518 Pedidos Em Aberto: 3821 Prazo médio de respostas (em dias): 6
Pedidos Pendentes: 76 Pedidos Em Andamento: 1882 Pedidos Finalizados: 3739
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Alvará 1648 17,32%
Análise de Projetos 720 7,57%
Baixa 58 0,61%
Certidão 80 0,84%
Certidão de Averbação 28 0,29%
Certidão de Decadencia 48 0,50%
Certidão Negativa de Débito 21 0,22%
Contagem de Tempo 73 0,77%
Corte de Arvore 88 0,92%
Corte de Arvore 7 0,07%
Declaração, Tempo de Contribuição 37 0,39%
Denuncia 18 0,19%
Denuncia 32 0,34%
Denuncia 6 0,06%
Desdobro de Terreno Urbano 10 0,11%
Desmembramento de Terreno Urbano 38 0,40%
Documentação 15 0,16%
Entrada de Documentos 34 0,36%
Entrada de Documentos 10 0,11%
Entrada de Documentos 17 0,18%
Entrada de Documentos 27 0,28%
Entrada de Documentos 88 0,92%
Fiscalização 118 1,24%
Habite-se 247 2,60%
ITBI 1541 16,19%
Ligação de Esgoto 234 2,46%
Limpeza 497 5,22%
Limpeza de Fossa 42 0,44%
Movimentação 1 0,01%
Outros 135 1,42%
Outros 257 2,70%
Outros 267 2,81%
Outros 153 1,61%
Reclamação 12 0,13%
Reclamação 1 0,01%
Reclamações de Infraestrutura 699 7,34%
Reclamações Diversas 22 0,23%
Reclamações Diversas 209 2,20%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 25 0,26%
Requerimento 672 7,06%
Requerimento 8 0,08%
Requerimento 69 0,73%
Requerimento 43 0,45%
Requerimento 11 0,12%
Requerimento 252 2,65%
Requerimento 736 7,73%
Requerimento 33 0,35%
Requerimento 56 0,59%
Requerimento de Veiculos 3 0,03%
Requisição de Documentos 17 0,18%
Retificação de Área 34 0,36%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area 12 0,13%
 TOTAL 9517
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Alimentação Escolar 3 0,03%
Cadastro e Tributos 5836 61,41%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF 1 0,01%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro 0 0,00%
Cmei – Centro Municipal de Educação 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Conselho Tutelar 1 0,01%
Contábil 1 0,01%
Controladoria Interna 0 0,00%
Diretoria de comunicação 1 0,01%
E. M. Almerinda Valente de Lima 0 0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima 1 0,01%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Dr. Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara 0 0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho) 0 0,00%
Franciele de Cássia Luz 0 0,00%
Gabinete 139 1,46%
IMA / SIAT / JSM 1 0,01%
Jurídico 30 0,32%
Licitação 113 1,19%
Ouvidoria Saúde 12 0,13%
Patrimônio Cultural de Piranguinho 2 0,02%
Pessoal 199 2,09%
Projetos e Convênios 13 0,14%
Promoção Social – CRAS 2 0,02%
Protocolo 512 5,39%
Secretaria de Administração e Finanças 54 0,57%
Secretaria de Governo e Agricultura 139 1,46%
Secretaria de Obras e Infraestrutura 2365 24,88%
Secretaria de saúde e Promoção Social 34 0,36%
Tesouraria 7 0,07%
Vigilância Epidemiológica 4 0,04%
Vigilância Sanitária 34 0,36%
 TOTAL 9504
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 153 1,61%
Dúvida 12 0,13%
Elogio 6 0,06%
Reclamação 470 4,94%
Solicitação 8267 86,86%
Sugestão 7 0,07%
Outros 603 6,34%
 TOTAL 9518
Seta
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