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Piranguinho - MG
Ouvidoria
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  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av: Alf Renno, nº 200
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira, das 08h às 16:30h.
Responsável:
Dayane Sene
Telefone:
(35) 3644-1222
E-mail:
prefeitura@piranguinho.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
15 dias
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 8180
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 8180 Pedidos Em Aberto: 3725 Prazo médio de respostas (em dias): 6
Pedidos Pendentes: 52 Pedidos Em Andamento: 1403 Pedidos Finalizados: 3000
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Alvará 1415 17,30%
Análise de Projetos 604 7,38%
Baixa 50 0,61%
Certidão 74 0,90%
Certidão de Averbação 27 0,33%
Certidão de Decadencia 47 0,57%
Certidão Negativa de Débito 16 0,20%
Contagem de Tempo 40 0,49%
Corte de Arvore 76 0,93%
Corte de Arvore 7 0,09%
Declaração, Tempo de Contribuição 8 0,10%
Denuncia 16 0,20%
Denuncia 27 0,33%
Denuncia 4 0,05%
Desdobro de Terreno Urbano 7 0,09%
Desmembramento de Terreno Urbano 32 0,39%
Documentação 11 0,13%
Entrada de Documentos 31 0,38%
Entrada de Documentos 8 0,10%
Entrada de Documentos 8 0,10%
Entrada de Documentos 27 0,33%
Entrada de Documentos 87 1,06%
Fiscalização 80 0,98%
Habite-se 227 2,78%
ITBI 1341 16,40%
Ligação de Esgoto 210 2,57%
Limpeza 367 4,49%
Limpeza de Fossa 40 0,49%
Movimentação 1 0,01%
Outros 80 0,98%
Outros 243 2,97%
Outros 245 3,00%
Outros 142 1,74%
Reclamação 11 0,13%
Reclamação 1 0,01%
Reclamações de Infraestrutura 632 7,73%
Reclamações Diversas 19 0,23%
Reclamações Diversas 200 2,45%
Requerimento 2 0,02%
Requerimento 4 0,05%
Requerimento 24 0,29%
Requerimento 609 7,45%
Requerimento 5 0,06%
Requerimento 63 0,77%
Requerimento 32 0,39%
Requerimento 9 0,11%
Requerimento 225 2,75%
Requerimento 631 7,71%
Requerimento 21 0,26%
Requerimento 40 0,49%
Requerimento de Veiculos 3 0,04%
Requisição de Documentos 14 0,17%
Retificação de Área 28 0,34%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area 8 0,10%
 TOTAL 8179
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Alimentação Escolar 3 0,04%
Cadastro e Tributos 5037 61,68%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro 0 0,00%
Cmei – Centro Municipal de Educação 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Conselho Tutelar 1 0,01%
Contábil 0 0,00%
Controladoria Interna 0 0,00%
Diretoria de comunicação 1 0,01%
E. M. Almerinda Valente de Lima 0 0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima 0 0,00%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Dr. Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara 0 0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho) 0 0,00%
Franciele de Cássia Luz 0 0,00%
Gabinete 128 1,57%
IMA / SIAT / JSM 1 0,01%
Jurídico 24 0,29%
Licitação 111 1,36%
Ouvidoria Saúde 11 0,13%
Patrimônio Cultural de Piranguinho 1 0,01%
Pessoal 110 1,35%
Projetos e Convênios 13 0,16%
Promoção Social – CRAS 2 0,02%
Protocolo 471 5,77%
Secretaria de Administração e Finanças 41 0,50%
Secretaria de Governo e Agricultura 84 1,03%
Secretaria de Obras e Infraestrutura 2068 25,32%
Secretaria de saúde e Promoção Social 22 0,27%
Tesouraria 4 0,05%
Vigilância Epidemiológica 4 0,05%
Vigilância Sanitária 29 0,36%
 TOTAL 8166
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 126 1,54%
Dúvida 5 0,06%
Elogio 6 0,07%
Reclamação 375 4,58%
Solicitação 7122 87,07%
Sugestão 7 0,09%
Outros 539 6,59%
 TOTAL 8180
Seta
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