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Piranguinho - MG
Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 11125
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 11125 Pedidos Em Aberto: 4069 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 94 Pedidos Em Andamento: 2434 Pedidos Finalizados: 4528
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Alvará 2000 17,99%
Análise de Projetos 840 7,56%
Baixa 68 0,61%
Certidão 88 0,79%
Certidão de Averbação 30 0,27%
Certidão de Decadencia 56 0,50%
Certidão Negativa de Débito 28 0,25%
Contagem de Tempo 144 1,30%
Corte de Arvore 125 1,12%
Declaração, Tempo de Contribuição 52 0,47%
Denuncia 21 0,19%
Denuncia 45 0,40%
Denuncia 7 0,06%
Desdobro de Terreno Urbano 14 0,13%
Desmembramento de Terreno Urbano 59 0,53%
Documentação 15 0,13%
Entrada de Documentos 38 0,34%
Entrada de Documentos 27 0,24%
Entrada de Documentos 22 0,20%
Entrada de Documentos 28 0,25%
Entrada de Documentos 88 0,79%
Fiscalização 172 1,55%
Habite-se 268 2,41%
ITBI 1785 16,06%
Ligação de Esgoto 255 2,29%
Limpeza 605 5,44%
Limpeza de Fossa 42 0,38%
Movimentação 1 0,01%
Outros 155 1,39%
Outros 290 2,61%
Outros 292 2,63%
Outros 168 1,51%
Reclamação 15 0,13%
Reclamação 1 0,01%
Reclamações de Infraestrutura 749 6,74%
Reclamações Diversas 25 0,22%
Reclamações Diversas 218 1,96%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 25 0,22%
Requerimento 747 6,72%
Requerimento 9 0,08%
Requerimento 72 0,65%
Requerimento 60 0,54%
Requerimento 14 0,13%
Requerimento 289 2,60%
Requerimento 844 7,59%
Requerimento 48 0,43%
Requerimento 77 0,69%
Requerimento de Veiculos 4 0,04%
Requisição de Documentos 30 0,27%
Retificação de Área 40 0,36%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area 14 0,13%
 TOTAL 11117
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Cadastro e Tributos 6833 61,49%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF 1 0,01%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Conselho Tutelar 1 0,01%
Contábil 1 0,01%
Controladoria Interna 1 0,01%
Departamento de Engenharia 2 0,02%
Departamento Pessoal | RH 324 2,92%
Diretoria de comunicação 2 0,02%
E. M. Almerinda Valente de Lima 1 0,01%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara 0 0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho) 0 0,00%
Fiscalização de Tributos, Portura e Obras 16 0,14%
Gabinete 149 1,34%
IMA / SIAT / JSM 2 0,02%
Jurídico 35 0,31%
Licitação 113 1,02%
Ouvidoria Saúde 15 0,13%
Projetos e Convênios 13 0,12%
Promoção Social – CRAS 5 0,04%
Protocolo 582 5,24%
Secretaria de Administração e Finanças 88 0,79%
Secretaria de Governo e Agricultura 159 1,43%
Secretaria de Obras e Infraestrutura 2661 23,94%
Secretaria de Saúde | UBS Clarice Maria Dias de Souza 49 0,44%
Tesouraria 8 0,07%
Vigilância Epidemiológica 5 0,04%
Vigilância Sanitária 47 0,42%
 TOTAL 11113
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 203 1,82%
Dúvida 21 0,19%
Elogio 8 0,07%
Reclamação 564 5,07%
Solicitação 9676 86,98%
Sugestão 9 0,08%
Outros 644 5,79%
 TOTAL 11125
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
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