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Piranguinho - MG
Ouvidoria
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  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av: Alf Renno, nº 200
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira, das 08h às 16:30h.
Responsável:
Dayane Sene
Telefone:
(35) 3644-1222
E-mail:
prefeitura@piranguinho.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
15 dias
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 7670
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 7670 Pedidos Em Aberto: 3669 Prazo médio de respostas (em dias): 6
Pedidos Pendentes: 49 Pedidos Em Andamento: 1205 Pedidos Finalizados: 2747
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Alvará 1301 16,96%
Análise de Projetos 573 7,47%
Baixa 44 0,57%
Certidão 71 0,93%
Certidão de Averbação 26 0,34%
Certidão de Decadencia 44 0,57%
Certidão Negativa de Débito 12 0,16%
Contagem de Tempo 36 0,47%
Corte de Arvore 71 0,93%
Corte de Arvore 7 0,09%
Declaração, Tempo de Contribuição 8 0,10%
Denuncia 16 0,21%
Denuncia 20 0,26%
Denuncia 4 0,05%
Desdobro de Terreno Urbano 6 0,08%
Desmembramento de Terreno Urbano 30 0,39%
Documentação 9 0,12%
Entrada de Documentos 29 0,38%
Entrada de Documentos 8 0,10%
Entrada de Documentos 7 0,09%
Entrada de Documentos 25 0,33%
Entrada de Documentos 85 1,11%
Fiscalização 79 1,03%
Habite-se 213 2,78%
ITBI 1289 16,81%
Ligação de Esgoto 203 2,65%
Limpeza 287 3,74%
Limpeza de Fossa 40 0,52%
Movimentação 1 0,01%
Outros 75 0,98%
Outros 219 2,86%
Outros 239 3,12%
Outros 138 1,80%
Reclamação 8 0,10%
Reclamação 1 0,01%
Reclamações de Infraestrutura 597 7,78%
Reclamações Diversas 19 0,25%
Reclamações Diversas 199 2,59%
Requerimento 2 0,03%
Requerimento 4 0,05%
Requerimento 23 0,30%
Requerimento 596 7,77%
Requerimento 4 0,05%
Requerimento 63 0,82%
Requerimento 31 0,40%
Requerimento 8 0,10%
Requerimento 213 2,78%
Requerimento 581 7,58%
Requerimento 18 0,23%
Requerimento 37 0,48%
Requerimento de Veiculos 3 0,04%
Requisição de Documentos 14 0,18%
Retificação de Área 26 0,34%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area 7 0,09%
 TOTAL 7669
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Alimentação Escolar 3 0,04%
Cadastro e Tributos 4739 61,90%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro 0 0,00%
Cmei – Centro Municipal de Educação 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Conselho Tutelar 1 0,01%
Contábil 0 0,00%
Controladoria Interna 0 0,00%
Diretoria de comunicação 0 0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima 0 0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima 0 0,00%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Dr. Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara 0 0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho) 0 0,00%
Franciele de Cássia Luz 0 0,00%
Gabinete 126 1,65%
IMA / SIAT / JSM 1 0,01%
Jurídico 21 0,27%
Licitação 108 1,41%
Ouvidoria Saúde 8 0,10%
Patrimônio Cultural de Piranguinho 1 0,01%
Pessoal 102 1,33%
Projetos e Convênios 13 0,17%
Promoção Social – CRAS 2 0,03%
Protocolo 435 5,68%
Secretaria de Administração e Finanças 40 0,52%
Secretaria de Governo e Agricultura 79 1,03%
Secretaria de Obras e Infraestrutura 1930 25,21%
Secretaria de saúde e Promoção Social 19 0,25%
Tesouraria 3 0,04%
Vigilância Epidemiológica 3 0,04%
Vigilância Sanitária 22 0,29%
 TOTAL 7656
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 97 1,26%
Dúvida 4 0,05%
Elogio 6 0,08%
Reclamação 309 4,03%
Solicitação 6731 87,76%
Sugestão 6 0,08%
Outros 517 6,74%
 TOTAL 7670
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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