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Piranguinho - MG
Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av: Alf Renno, nº 200
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira, das 08h às 16:30h.
Responsável:
Guilherme Rodrigues
Telefone:
(35) 3644-1222
E-mail:
protocolo@piranguinho.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
15 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 4151
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 4151 Pedidos Em Aberto: 2613 Prazo médio de respostas (em dias): 15
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 1537
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Alvará 683 16,45%
Análise de Projetos 319 7,68%
Baixa 28 0,67%
Certidão 40 0,96%
Certidão de Averbação 17 0,41%
Certidão de Decadencia 20 0,48%
Certidão Negativa de Débito 9 0,22%
Contagem de Tempo 9 0,22%
Corte de Arvore 7 0,17%
Corte de Arvore 14 0,34%
Declaração, Tempo de Contribuição 3 0,07%
Denuncia 7 0,17%
Denuncia 7 0,17%
Denuncia 1 0,02%
Desdobro de Terreno Urbano 5 0,12%
Desmembramento de Terreno Urbano 11 0,26%
Documentação 6 0,14%
Entrada de Documentos 66 1,59%
Entrada de Documentos 14 0,34%
Entrada de Documentos 3 0,07%
Entrada de Documentos 19 0,46%
Entrada de Documentos 3 0,07%
Habite-se 101 2,43%
ITBI 806 19,42%
Ligação de Esgoto 139 3,35%
Limpeza 48 1,16%
Limpeza de Fossa 30 0,72%
Movimentação 1 0,02%
Outros 72 1,73%
Outros 60 1,45%
Outros 35 0,84%
Outros 184 4,43%
Reclamação 1 0,02%
Reclamação 1 0,02%
Reclamações de Infraestrutura 344 8,29%
Reclamações Diversas 141 3,40%
Reclamações Diversas 8 0,19%
Requerimento 1 0,02%
Requerimento 14 0,34%
Requerimento 363 8,74%
Requerimento 18 0,43%
Requerimento 1 0,02%
Requerimento 1 0,02%
Requerimento 33 0,79%
Requerimento 3 0,07%
Requerimento 164 3,95%
Requerimento 246 5,93%
Requerimento 7 0,17%
Requerimento 10 0,24%
Requerimento de Veiculos 2 0,05%
Requisição de Documentos 11 0,26%
Retificação de Área 13 0,31%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area 2 0,05%
 TOTAL 4151
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Alimentação Escolar 2 0,05%
Cadastro e Tributos 2628 63,31%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro 0 0,00%
Cmei – Centro Municipal de Educação 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Conselho Tutelar 1 0,02%
Contábil 0 0,00%
Coordenadoria Técnica de Saúde 0 0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima 0 0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima 0 0,00%
E. M. Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Dr. Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara 0 0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho) 0 0,00%
Gabinete 65 1,57%
IMA / SIAT / JSM 0 0,00%
Jurídico 10 0,24%
Licitação 83 2,00%
Ouvidoria Saúde 1 0,02%
Patrimônio Cultural de Piranguinho 0 0,00%
Pessoal 36 0,87%
Projetos e Convênios 10 0,24%
Promoção Social – CRAS 1 0,02%
Protocolo 238 5,73%
Secretaria de Administração e Finanças 18 0,43%
Secretaria de Governo e Agricultura 39 0,94%
Secretaria de Obras e Infraestrutura 999 24,07%
Secretaria de saúde e Promoção Social 8 0,19%
Tesouraria 1 0,02%
Transporte 0 0,00%
Vigilância Epidemiológica 0 0,00%
Vigilância Sanitária 8 0,19%
Diretoria de comunicação 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha 0 0,00%
Controladoria Interna 0 0,00%
Fiscalização de Tributos, Portura e Obras 0 0,00%
 TOTAL 4151
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 26 0,63%
Dúvida 2 0,05%
Elogio 5 0,12%
Outros 436 10,50%
Reclamação 128 3,08%
Solicitação 3553 85,59%
Sugestão 1 0,02%
 TOTAL 4151
Seta
Versão do Sistema: 3.1.6 - 03/11/2021
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