Piranguinho

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Av: Alf Renno, nº 200

Horário de Atendimento:

Segunda-feira a Sexta-feira, das 08h às 16:30h.

Responsável:

Dayane Sene

Telefone:

(35) 3644-1222

E-mail:

prefeitura@piranguinho.mg.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 8865

Total de Pedidos: 8865 Pedidos Em Aberto: 3790 Prazo médio de respostas (em dias): 5

Pedidos Pendentes: 62 Pedidos Em Andamento: 1668 Pedidos Finalizados: 3345

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Alvará	1487	16,78%
Análise de Projetos	679	7,66%
Baixa	55	0,62%
Certidão	77	0,87%
Certidão de Averbação	28	0,32%
Certidão de Decadencia	48	0,54%
Certidão Negativa de Débito	19	0,21%
Contagem de Tempo	61	0,69%
Corte de Arvore	85	0,96%
Corte de Arvore	7	0,08%
Declaração, Tempo de Contribuição	8	0,09%
Denuncia	18	0,20%
Denuncia	27	0,30%
Denuncia	6	0,07%
Desdobro de Terreno Urbano	10	0,11%
Desmembramento de Terreno Urbano	35	0,39%
Documentação	14	0,16%
Entrada de Documentos	33	0,37%
Entrada de Documentos	9	0,10%
Entrada de Documentos	12	0,14%
Entrada de Documentos	27	0,30%
Entrada de Documentos	88	0,99%
Fiscalização	90	1,02%
Habite-se	242	2,73%
ITBI	1446	16,31%
Ligação de Esgoto	223	2,52%
Limpeza	436	4,92%
Limpeza de Fossa	40	0,45%
Movimentação	1	0,01%
Outros	101	1,14%
Outros	250	2,82%
Outros	256	2,89%
Outros	150	1,69%
Reclamação	11	0,12%
Reclamação	1	0,01%
Reclamações de Infraestrutura	675	7,62%
Reclamações Diversas	22	0,25%
Reclamações Diversas	206	2,32%
Requerimento	3	0,03%
Requerimento	4	0,05%
Requerimento	25	0,28%
Requerimento	651	7,34%
Requerimento	8	0,09%
Requerimento	65	0,73%
Requerimento	37	0,42%
Requerimento	10	0,11%
Requerimento	238	2,69%
Requerimento	703	7,93%
Requerimento	26	0,29%
Requerimento	50	0,56%
Requerimento de Veiculos	3	0,03%
Requisição de Documentos	16	0,18%
Retificação de Área	30	0,34%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area	12	0,14%
TOTAL	8864

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Alimentação Escolar	3	0,03%
Cadastro e Tributos	5438	61,44%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF	0	0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha	0	0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro	0	0,00%
Cmei – Centro Municipal de Educação	0	0,00%
Compras	0	0,00%
Conselho Tutelar	1	0,01%
Contábil	0	0,00%
Controladoria Interna	0	0,00%
Diretoria de comunicação	1	0,01%
E. M. Almerinda Valente de Lima	0	0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima	0	0,00%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia	0	0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes	0	0,00%
E. M. Dr. Ataliba de Moraes	0	0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara	0	0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho)	0	0,00%
Franciele de Cássia Luz	0	0,00%
Gabinete	135	1,53%
IMA / SIAT / JSM	1	0,01%
Jurídico	28	0,32%
Licitação	113	1,28%
Ouvidoria Saúde	11	0,12%
Patrimônio Cultural de Piranguinho	2	0,02%
Pessoal	146	1,65%
Projetos e Convênios	13	0,15%
Promoção Social – CRAS	2	0,02%
Protocolo	491	5,55%
Secretaria de Administração e Finanças	47	0,53%
Secretaria de Governo e Agricultura	105	1,19%
Secretaria de Obras e Infraestrutura	2247	25,39%
Secretaria de saúde e Promoção Social	27	0,31%
Tesouraria	7	0,08%
Vigilância Epidemiológica	4	0,05%
Vigilância Sanitária	29	0,33%
TOTAL	8851

Tipos dos Protocolos

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