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Piranguinho - MG
Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 10432
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 10432 Pedidos Em Aberto: 3934 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 76 Pedidos Em Andamento: 2196 Pedidos Finalizados: 4226
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Alvará 1818 17,44%
Análise de Projetos 805 7,72%
Baixa 65 0,62%
Certidão 85 0,82%
Certidão de Averbação 29 0,28%
Certidão de Decadencia 55 0,53%
Certidão Negativa de Débito 27 0,26%
Contagem de Tempo 84 0,81%
Corte de Arvore 111 1,06%
Declaração, Tempo de Contribuição 46 0,44%
Denuncia 21 0,20%
Denuncia 40 0,38%
Denuncia 7 0,07%
Desdobro de Terreno Urbano 14 0,13%
Desmembramento de Terreno Urbano 49 0,47%
Documentação 15 0,14%
Entrada de Documentos 35 0,34%
Entrada de Documentos 11 0,11%
Entrada de Documentos 20 0,19%
Entrada de Documentos 27 0,26%
Entrada de Documentos 88 0,84%
Fiscalização 143 1,37%
Habite-se 265 2,54%
ITBI 1703 16,34%
Ligação de Esgoto 246 2,36%
Limpeza 559 5,36%
Limpeza de Fossa 42 0,40%
Movimentação 1 0,01%
Outros 153 1,47%
Outros 281 2,70%
Outros 281 2,70%
Outros 167 1,60%
Reclamação 12 0,12%
Reclamação 1 0,01%
Reclamações de Infraestrutura 723 6,94%
Reclamações Diversas 25 0,24%
Reclamações Diversas 214 2,05%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 25 0,24%
Requerimento 724 6,95%
Requerimento 9 0,09%
Requerimento 70 0,67%
Requerimento 54 0,52%
Requerimento 12 0,12%
Requerimento 266 2,55%
Requerimento 800 7,67%
Requerimento 46 0,44%
Requerimento 62 0,59%
Requerimento de Veiculos 3 0,03%
Requisição de Documentos 26 0,25%
Retificação de Área 37 0,35%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area 14 0,13%
 TOTAL 10424
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Cadastro e Tributos 6422 61,63%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF 1 0,01%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Conselho Tutelar 1 0,01%
Contábil 1 0,01%
Controladoria Interna 1 0,01%
Departamento de Engenharia 0 0,00%
Departamento Pessoal | RH 237 2,27%
Diretoria de comunicação 2 0,02%
E. M. Almerinda Valente de Lima 1 0,01%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara 0 0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho) 0 0,00%
Fiscalização de Tributos, Portura e Obras 12 0,12%
Gabinete 146 1,40%
IMA / SIAT / JSM 2 0,02%
Jurídico 33 0,32%
Licitação 113 1,08%
Ouvidoria Saúde 12 0,12%
Projetos e Convênios 13 0,12%
Promoção Social – CRAS 2 0,02%
Protocolo 550 5,28%
Secretaria de Administração e Finanças 66 0,63%
Secretaria de Governo e Agricultura 157 1,51%
Secretaria de Obras e Infraestrutura 2546 24,43%
Secretaria de Saúde | UBS Clarice Maria Dias de Souza 47 0,45%
Tesouraria 8 0,08%
Vigilância Epidemiológica 5 0,05%
Vigilância Sanitária 42 0,40%
 TOTAL 10420
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 183 1,75%
Dúvida 20 0,19%
Elogio 8 0,08%
Reclamação 527 5,05%
Solicitação 9051 86,76%
Sugestão 8 0,08%
Outros 635 6,09%
 TOTAL 10432
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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