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Piranguinho - MG
Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av: Alf Renno, nº 200
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira, das 08h às 16:30h.
Responsável:
Guilherme Rodrigues
Telefone:
(35) 3644-1222
E-mail:
protocolo@piranguinho.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
15 dias
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 4885
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 4885 Pedidos Em Aberto: 3287 Prazo médio de respostas (em dias): 13
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 1597
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Alvará 811 16,60%
Análise de Projetos 366 7,49%
Baixa 30 0,61%
Certidão 47 0,96%
Certidão de Averbação 18 0,37%
Certidão de Decadencia 23 0,47%
Certidão Negativa de Débito 9 0,18%
Contagem de Tempo 15 0,31%
Corte de Arvore 7 0,14%
Corte de Arvore 15 0,31%
Declaração, Tempo de Contribuição 3 0,06%
Denuncia 8 0,16%
Denuncia 9 0,18%
Denuncia 1 0,02%
Desdobro de Terreno Urbano 5 0,10%
Desmembramento de Terreno Urbano 12 0,25%
Documentação 7 0,14%
Entrada de Documentos 72 1,47%
Entrada de Documentos 19 0,39%
Entrada de Documentos 3 0,06%
Entrada de Documentos 20 0,41%
Entrada de Documentos 3 0,06%
Fiscalização 43 0,88%
Habite-se 115 2,35%
ITBI 897 18,36%
Ligação de Esgoto 151 3,09%
Limpeza 51 1,04%
Limpeza de Fossa 34 0,70%
Movimentação 1 0,02%
Outros 174 3,56%
Outros 66 1,35%
Outros 44 0,90%
Outros 186 3,81%
Reclamação 2 0,04%
Reclamação 1 0,02%
Reclamações de Infraestrutura 381 7,80%
Reclamações Diversas 163 3,34%
Reclamações Diversas 12 0,25%
Requerimento 1 0,02%
Requerimento 14 0,29%
Requerimento 418 8,56%
Requerimento 21 0,43%
Requerimento 1 0,02%
Requerimento 1 0,02%
Requerimento 43 0,88%
Requerimento 3 0,06%
Requerimento 168 3,44%
Requerimento 344 7,04%
Requerimento 7 0,14%
Requerimento 12 0,25%
Requerimento de Veiculos 2 0,04%
Requisição de Documentos 11 0,23%
Retificação de Área 13 0,27%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area 2 0,04%
 TOTAL 4885
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Alimentação Escolar 2 0,04%
Cadastro e Tributos 3075 62,95%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro 0 0,00%
Cmei – Centro Municipal de Educação 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Conselho Tutelar 1 0,02%
Contábil 0 0,00%
Coordenadoria Técnica de Saúde 0 0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima 0 0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima 0 0,00%
E. M. Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Dr. Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara 0 0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho) 0 0,00%
Gabinete 85 1,74%
IMA / SIAT / JSM 0 0,00%
Jurídico 11 0,23%
Licitação 93 1,90%
Ouvidoria Saúde 2 0,04%
Patrimônio Cultural de Piranguinho 0 0,00%
Pessoal 44 0,90%
Projetos e Convênios 10 0,20%
Promoção Social – CRAS 1 0,02%
Protocolo 345 7,06%
Secretaria de Administração e Finanças 18 0,37%
Secretaria de Governo e Agricultura 48 0,98%
Secretaria de Obras e Infraestrutura 1128 23,09%
Secretaria de saúde e Promoção Social 8 0,16%
Tesouraria 1 0,02%
Transporte 0 0,00%
Vigilância Epidemiológica 0 0,00%
Vigilância Sanitária 10 0,20%
Diretoria de comunicação 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha 0 0,00%
Controladoria Interna 0 0,00%
Fiscalização de Tributos, Portura e Obras 0 0,00%
 TOTAL 4885
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 31 0,63%
Dúvida 3 0,06%
Elogio 6 0,12%
Outros 436 8,93%
Reclamação 151 3,09%
Solicitação 4257 87,14%
Sugestão 1 0,02%
 TOTAL 4885
Seta
Versão do Sistema: 3.2.2 - 02/05/2022
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