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Piranguinho - MG
Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av: Alf Renno, nº 200
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira, das 08h às 16:30h.
Responsável:
Dayane Sene
Telefone:
(35) 3644-1222
E-mail:
prefeitura@piranguinho.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
15 dias
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 6218
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 6218 Pedidos Em Aberto: 3502 Prazo médio de respostas (em dias): 6
Pedidos Pendentes: 28 Pedidos Em Andamento: 624 Pedidos Finalizados: 2064
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Alvará 1037 16,68%
Análise de Projetos 472 7,59%
Baixa 35 0,56%
Certidão 60 0,96%
Certidão de Averbação 22 0,35%
Certidão de Decadencia 35 0,56%
Certidão Negativa de Débito 11 0,18%
Contagem de Tempo 28 0,45%
Corte de Arvore 46 0,74%
Corte de Arvore 7 0,11%
Declaração, Tempo de Contribuição 6 0,10%
Denuncia 11 0,18%
Denuncia 16 0,26%
Denuncia 2 0,03%
Desdobro de Terreno Urbano 5 0,08%
Desmembramento de Terreno Urbano 22 0,35%
Documentação 7 0,11%
Entrada de Documentos 24 0,39%
Entrada de Documentos 6 0,10%
Entrada de Documentos 5 0,08%
Entrada de Documentos 24 0,39%
Entrada de Documentos 76 1,22%
Fiscalização 64 1,03%
Habite-se 171 2,75%
ITBI 1094 17,59%
Ligação de Esgoto 175 2,81%
Limpeza 120 1,93%
Limpeza de Fossa 40 0,64%
Movimentação 1 0,02%
Outros 53 0,85%
Outros 196 3,15%
Outros 222 3,57%
Outros 130 2,09%
Reclamação 2 0,03%
Reclamação 1 0,02%
Reclamações de Infraestrutura 477 7,67%
Reclamações Diversas 16 0,26%
Reclamações Diversas 185 2,98%
Requerimento 1 0,02%
Requerimento 3 0,05%
Requerimento 22 0,35%
Requerimento 492 7,91%
Requerimento 2 0,03%
Requerimento 57 0,92%
Requerimento 24 0,39%
Requerimento 7 0,11%
Requerimento 183 2,94%
Requerimento 453 7,29%
Requerimento 13 0,21%
Requerimento 20 0,32%
Requerimento de Veiculos 3 0,05%
Requisição de Documentos 13 0,21%
Retificação de Área 18 0,29%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area 3 0,05%
 TOTAL 6218
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Alimentação Escolar 3 0,05%
Cadastro e Tributos 3897 62,70%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro 0 0,00%
Cmei – Centro Municipal de Educação 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Conselho Tutelar 1 0,02%
Contábil 0 0,00%
Controladoria Interna 0 0,00%
Diretoria de comunicação 0 0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima 0 0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima 0 0,00%
E. M. Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Dr. Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara 0 0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho) 0 0,00%
Fiscalização de Tributos, Portura e Obras 7 0,11%
Gabinete 111 1,79%
IMA / SIAT / JSM 0 0,00%
Jurídico 16 0,26%
Licitação 98 1,58%
Ouvidoria Saúde 2 0,03%
Patrimônio Cultural de Piranguinho 1 0,02%
Pessoal 72 1,16%
Projetos e Convênios 12 0,19%
Promoção Social – CRAS 2 0,03%
Protocolo 382 6,15%
Secretaria de Administração e Finanças 31 0,50%
Secretaria de Governo e Agricultura 57 0,92%
Secretaria de Obras e Infraestrutura 1491 23,99%
Secretaria de saúde e Promoção Social 14 0,23%
Tesouraria 1 0,02%
Vigilância Epidemiológica 0 0,00%
Vigilância Sanitária 17 0,27%
 TOTAL 6215
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 64 1,03%
Dúvida 3 0,05%
Elogio 6 0,10%
Reclamação 227 3,65%
Solicitação 5442 87,52%
Sugestão 4 0,06%
Outros 472 7,59%
 TOTAL 6218
Seta
Versão do Sistema: 3.3.1 - 08/03/2023
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