Piranguinho

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Av: Alf Renno, nº 200

Horário de Atendimento:

Segunda-feira a Sexta-feira, das 12h às 18h.

Responsável:

Guilherme Rodrigues

Telefone:

(35) 3644-1222

E-mail:

protocolo@piranguinho.mg.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

15 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 3332

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Total de Pedidos: 3332 Pedidos Em Aberto: 1829 Prazo médio de respostas (em dias): 23

Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 1502

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Alvará	604	18,13%
Análise de Projetos	252	7,56%
Baixa	25	0,75%
Certidão	37	1,11%
Certidão de Averbação	13	0,39%
Certidão de Decadencia	12	0,36%
Certidão Negativa de Débito	9	0,27%
Contagem de Tempo	5	0,15%
Corte de Arvore	7	0,21%
Corte de Arvore	11	0,33%
Declaração, Tempo de Contribuição	1	0,03%
Denuncia	4	0,12%
Denuncia	6	0,18%
Denuncia	1	0,03%
Desdobro de Terreno Urbano	5	0,15%
Desmembramento de Terreno Urbano	7	0,21%
Documentação	6	0,18%
Entrada de Documentos	55	1,65%
Entrada de Documentos	12	0,36%
Entrada de Documentos	2	0,06%
Entrada de Documentos	15	0,45%
Entrada de Documentos	3	0,09%
Habite-se	85	2,55%
ITBI	670	20,11%
Ligação de Esgoto	111	3,33%
Limpeza	46	1,38%
Limpeza de Fossa	27	0,81%
Movimentação	1	0,03%
Outros	11	0,33%
Outros	41	1,23%
Outros	24	0,72%
Outros	172	5,16%
Reclamação	1	0,03%
Reclamação	1	0,03%
Reclamações de Infraestrutura	297	8,91%
Reclamações Diversas	110	3,30%
Reclamações Diversas	5	0,15%
Requerimento	1	0,03%
Requerimento	5	0,15%
Requerimento	265	7,95%
Requerimento	9	0,27%
Requerimento	1	0,03%
Requerimento	1	0,03%
Requerimento	22	0,66%
Requerimento	3	0,09%
Requerimento	144	4,32%
Requerimento	152	4,56%
Requerimento	5	0,15%
Requerimento	3	0,09%
Requerimento de Veiculos	2	0,06%
Requisição de Documentos	10	0,30%
Retificação de Área	13	0,39%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area	2	0,06%
TOTAL	3332

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Alimentação Escolar	2	0,06%
Cadastro e Tributos	2174	65,25%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF	0	0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro	0	0,00%
Cmei – Centro Municipal de Educação	0	0,00%
Compras	0	0,00%
Conselho Tutelar	1	0,03%
Contábil	0	0,00%
Coordenadoria Técnica de Saúde	0	0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima	0	0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima	0	0,00%
E. M. Christovam Chiaradia	0	0,00%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia	0	0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes	0	0,00%
E. M. Dr. Ataliba de Moraes	0	0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara	0	0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho)	0	0,00%
Gabinete	46	1,38%
IMA / SIAT / JSM	0	0,00%
Jurídico	10	0,30%
Licitação	63	1,89%
Ouvidoria Saúde	1	0,03%
Patrimônio Cultural de Piranguinho	0	0,00%
Pessoal	21	0,63%
Projetos e Convênios	10	0,30%
Promoção Social – CRAS	0	0,00%
Protocolo	155	4,65%
Secretaria de Administração e Finanças	9	0,27%
Secretaria de Governo e Agricultura	28	0,84%
Secretaria de Obras e Infraestrutura	795	23,86%
Secretaria de saúde e Promoção Social	6	0,18%
Tesouraria	1	0,03%
Transporte	0	0,00%
Vigilância Epidemiológica	0	0,00%
Vigilância Sanitária	7	0,21%
Diretoria de comunicação	0	0,00%
TOTAL	3332

Tipos dos Protocolos

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