Piranguinho

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Av: Alf Renno, nº 200

Horário de Atendimento:

Segunda-feira a Sexta-feira, das 08h às 16:30h.

Responsável:

Dayane Sene

Telefone:

(35) 3644-1222

E-mail:

prefeitura@piranguinho.mg.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

15 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 7977

Total de Pedidos: 7977 Pedidos Em Aberto: 3715 Prazo médio de respostas (em dias): 6

Pedidos Pendentes: 48 Pedidos Em Andamento: 1341 Pedidos Finalizados: 2873

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Alvará	1378	17,28%
Análise de Projetos	594	7,45%
Baixa	45	0,56%
Certidão	73	0,92%
Certidão de Averbação	26	0,33%
Certidão de Decadencia	45	0,56%
Certidão Negativa de Débito	14	0,18%
Contagem de Tempo	38	0,48%
Corte de Arvore	74	0,93%
Corte de Arvore	7	0,09%
Declaração, Tempo de Contribuição	8	0,10%
Denuncia	16	0,20%
Denuncia	24	0,30%
Denuncia	4	0,05%
Desdobro de Terreno Urbano	6	0,08%
Desmembramento de Terreno Urbano	31	0,39%
Documentação	9	0,11%
Entrada de Documentos	29	0,36%
Entrada de Documentos	8	0,10%
Entrada de Documentos	7	0,09%
Entrada de Documentos	26	0,33%
Entrada de Documentos	87	1,09%
Fiscalização	80	1,00%
Habite-se	222	2,78%
ITBI	1315	16,49%
Ligação de Esgoto	206	2,58%
Limpeza	345	4,33%
Limpeza de Fossa	40	0,50%
Movimentação	1	0,01%
Outros	77	0,97%
Outros	231	2,90%
Outros	243	3,05%
Outros	141	1,77%
Reclamação	10	0,13%
Reclamação	1	0,01%
Reclamações de Infraestrutura	619	7,76%
Reclamações Diversas	19	0,24%
Reclamações Diversas	200	2,51%
Requerimento	2	0,03%
Requerimento	4	0,05%
Requerimento	24	0,30%
Requerimento	602	7,55%
Requerimento	4	0,05%
Requerimento	63	0,79%
Requerimento	32	0,40%
Requerimento	8	0,10%
Requerimento	219	2,75%
Requerimento	608	7,62%
Requerimento	19	0,24%
Requerimento	39	0,49%
Requerimento de Veiculos	3	0,04%
Requisição de Documentos	14	0,18%
Retificação de Área	28	0,35%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area	8	0,10%
TOTAL	7976

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Alimentação Escolar	3	0,04%
Cadastro e Tributos	4916	61,74%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF	0	0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha	0	0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro	0	0,00%
Cmei – Centro Municipal de Educação	0	0,00%
Compras	0	0,00%
Conselho Tutelar	1	0,01%
Contábil	0	0,00%
Controladoria Interna	0	0,00%
Diretoria de comunicação	1	0,01%
E. M. Almerinda Valente de Lima	0	0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima	0	0,00%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia	0	0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes	0	0,00%
E. M. Dr. Ataliba de Moraes	0	0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara	0	0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho)	0	0,00%
Franciele de Cássia Luz	0	0,00%
Gabinete	127	1,59%
IMA / SIAT / JSM	1	0,01%
Jurídico	21	0,26%
Licitação	111	1,39%
Ouvidoria Saúde	10	0,13%
Patrimônio Cultural de Piranguinho	1	0,01%
Pessoal	106	1,33%
Projetos e Convênios	13	0,16%
Promoção Social – CRAS	2	0,03%
Protocolo	453	5,69%
Secretaria de Administração e Finanças	41	0,51%
Secretaria de Governo e Agricultura	81	1,02%
Secretaria de Obras e Infraestrutura	2023	25,40%
Secretaria de saúde e Promoção Social	20	0,25%
Tesouraria	3	0,04%
Vigilância Epidemiológica	3	0,04%
Vigilância Sanitária	26	0,33%
TOTAL	7963

Tipos dos Protocolos

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