Piranguinho

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Av: Alf Renno, nº 200

Horário de Atendimento:

Segunda-feira a Sexta-feira, das 08h às 16:30h.

Responsável:

Dayane Sene

Telefone:

(35) 3644-1222

E-mail:

prefeitura@piranguinho.mg.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

15 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 7006

Total de Pedidos: 7006 Pedidos Em Aberto: 3543 Prazo médio de respostas (em dias): 6

Pedidos Pendentes: 38 Pedidos Em Andamento: 924 Pedidos Finalizados: 2501

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Alvará	1167	16,66%
Análise de Projetos	539	7,69%
Baixa	41	0,59%
Certidão	64	0,91%
Certidão de Averbação	26	0,37%
Certidão de Decadencia	42	0,60%
Certidão Negativa de Débito	12	0,17%
Contagem de Tempo	33	0,47%
Corte de Arvore	66	0,94%
Corte de Arvore	7	0,10%
Declaração, Tempo de Contribuição	7	0,10%
Denuncia	15	0,21%
Denuncia	20	0,29%
Denuncia	4	0,06%
Desdobro de Terreno Urbano	6	0,09%
Desmembramento de Terreno Urbano	23	0,33%
Documentação	9	0,13%
Entrada de Documentos	26	0,37%
Entrada de Documentos	7	0,10%
Entrada de Documentos	7	0,10%
Entrada de Documentos	25	0,36%
Entrada de Documentos	81	1,16%
Fiscalização	69	0,99%
Habite-se	194	2,77%
ITBI	1218	17,39%
Ligação de Esgoto	190	2,71%
Limpeza	197	2,81%
Limpeza de Fossa	40	0,57%
Movimentação	1	0,01%
Outros	71	1,01%
Outros	207	2,96%
Outros	228	3,25%
Outros	135	1,93%
Reclamação	5	0,07%
Reclamação	1	0,01%
Reclamações de Infraestrutura	543	7,75%
Reclamações Diversas	19	0,27%
Reclamações Diversas	192	2,74%
Requerimento	2	0,03%
Requerimento	3	0,04%
Requerimento	22	0,31%
Requerimento	538	7,68%
Requerimento	4	0,06%
Requerimento	59	0,84%
Requerimento	28	0,40%
Requerimento	8	0,11%
Requerimento	199	2,84%
Requerimento	514	7,34%
Requerimento	14	0,20%
Requerimento	31	0,44%
Requerimento de Veiculos	3	0,04%
Requisição de Documentos	14	0,20%
Retificação de Área	23	0,33%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area	6	0,09%
TOTAL	7005

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Alimentação Escolar	3	0,04%
Cadastro e Tributos	4361	62,28%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF	0	0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha	0	0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro	0	0,00%
Cmei – Centro Municipal de Educação	0	0,00%
Compras	0	0,00%
Conselho Tutelar	1	0,01%
Contábil	0	0,00%
Controladoria Interna	0	0,00%
Diretoria de comunicação	0	0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima	0	0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima	0	0,00%
E. M. Christovam Chiaradia	0	0,00%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia	0	0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes	0	0,00%
E. M. Dr. Ataliba de Moraes	0	0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara	0	0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho)	0	0,00%
Fiscalização de Tributos, Portura e Obras	8	0,11%
Gabinete	121	1,73%
IMA / SIAT / JSM	0	0,00%
Jurídico	21	0,30%
Licitação	103	1,47%
Ouvidoria Saúde	5	0,07%
Patrimônio Cultural de Piranguinho	1	0,01%
Pessoal	92	1,31%
Projetos e Convênios	12	0,17%
Promoção Social – CRAS	2	0,03%
Protocolo	409	5,84%
Secretaria de Administração e Finanças	36	0,51%
Secretaria de Governo e Agricultura	75	1,07%
Secretaria de Obras e Infraestrutura	1713	24,46%
Secretaria de saúde e Promoção Social	15	0,21%
Tesouraria	3	0,04%
Vigilância Epidemiológica	0	0,00%
Vigilância Sanitária	21	0,30%
TOTAL	7002

Tipos dos Protocolos

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Ocorrências

BAIRRO

SITUAÇÃO