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Piranguinho - MG
Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 10830
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 10830 Pedidos Em Aberto: 3989 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 86 Pedidos Em Andamento: 2321 Pedidos Finalizados: 4434
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Alvará 1899 17,55%
Análise de Projetos 818 7,56%
Baixa 68 0,63%
Certidão 85 0,79%
Certidão de Averbação 30 0,28%
Certidão de Decadencia 56 0,52%
Certidão Negativa de Débito 27 0,25%
Contagem de Tempo 134 1,24%
Corte de Arvore 117 1,08%
Declaração, Tempo de Contribuição 48 0,44%
Denuncia 21 0,19%
Denuncia 44 0,41%
Denuncia 7 0,06%
Desdobro de Terreno Urbano 14 0,13%
Desmembramento de Terreno Urbano 54 0,50%
Documentação 15 0,14%
Entrada de Documentos 37 0,34%
Entrada de Documentos 25 0,23%
Entrada de Documentos 22 0,20%
Entrada de Documentos 28 0,26%
Entrada de Documentos 88 0,81%
Fiscalização 159 1,47%
Habite-se 267 2,47%
ITBI 1751 16,18%
Ligação de Esgoto 253 2,34%
Limpeza 593 5,48%
Limpeza de Fossa 42 0,39%
Movimentação 1 0,01%
Outros 154 1,42%
Outros 284 2,62%
Outros 287 2,65%
Outros 167 1,54%
Reclamação 14 0,13%
Reclamação 1 0,01%
Reclamações de Infraestrutura 731 6,75%
Reclamações Diversas 25 0,23%
Reclamações Diversas 216 2,00%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 25 0,23%
Requerimento 738 6,82%
Requerimento 9 0,08%
Requerimento 72 0,67%
Requerimento 59 0,55%
Requerimento 13 0,12%
Requerimento 282 2,61%
Requerimento 827 7,64%
Requerimento 48 0,44%
Requerimento 72 0,67%
Requerimento de Veiculos 4 0,04%
Requisição de Documentos 29 0,27%
Retificação de Área 40 0,37%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area 14 0,13%
 TOTAL 10822
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Cadastro e Tributos 6633 61,31%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF 1 0,01%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Conselho Tutelar 1 0,01%
Contábil 1 0,01%
Controladoria Interna 1 0,01%
Departamento de Engenharia 1 0,01%
Departamento Pessoal | RH 304 2,81%
Diretoria de comunicação 2 0,02%
E. M. Almerinda Valente de Lima 1 0,01%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara 0 0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho) 0 0,00%
Fiscalização de Tributos, Portura e Obras 15 0,14%
Gabinete 149 1,38%
IMA / SIAT / JSM 2 0,02%
Jurídico 34 0,31%
Licitação 113 1,04%
Ouvidoria Saúde 14 0,13%
Projetos e Convênios 13 0,12%
Promoção Social – CRAS 2 0,02%
Protocolo 569 5,26%
Secretaria de Administração e Finanças 85 0,79%
Secretaria de Governo e Agricultura 158 1,46%
Secretaria de Obras e Infraestrutura 2611 24,14%
Secretaria de Saúde | UBS Clarice Maria Dias de Souza 49 0,45%
Tesouraria 8 0,07%
Vigilância Epidemiológica 5 0,05%
Vigilância Sanitária 46 0,43%
 TOTAL 10818
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 192 1,77%
Dúvida 20 0,18%
Elogio 8 0,07%
Reclamação 549 5,07%
Solicitação 9413 86,92%
Sugestão 9 0,08%
Outros 639 5,90%
 TOTAL 10830
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
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