Piranguinho

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Av: Alf Renno, nº 200

Horário de Atendimento:

Segunda-feira a Sexta-feira, das 08h às 16:30h.

Responsável:

Dayane Sene

Telefone:

(35) 3644-1222

E-mail:

prefeitura@piranguinho.mg.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

15 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 8375

Total de Pedidos: 8375 Pedidos Em Aberto: 3733 Prazo médio de respostas (em dias): 6

Pedidos Pendentes: 59 Pedidos Em Andamento: 1497 Pedidos Finalizados: 3086

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Alvará	1446	17,27%
Análise de Projetos	625	7,46%
Baixa	51	0,61%
Certidão	76	0,91%
Certidão de Averbação	28	0,33%
Certidão de Decadencia	48	0,57%
Certidão Negativa de Débito	16	0,19%
Contagem de Tempo	45	0,54%
Corte de Arvore	76	0,91%
Corte de Arvore	7	0,08%
Declaração, Tempo de Contribuição	8	0,10%
Denuncia	16	0,19%
Denuncia	27	0,32%
Denuncia	5	0,06%
Desdobro de Terreno Urbano	7	0,08%
Desmembramento de Terreno Urbano	33	0,39%
Documentação	11	0,13%
Entrada de Documentos	32	0,38%
Entrada de Documentos	9	0,11%
Entrada de Documentos	10	0,12%
Entrada de Documentos	27	0,32%
Entrada de Documentos	87	1,04%
Fiscalização	82	0,98%
Habite-se	230	2,75%
ITBI	1368	16,34%
Ligação de Esgoto	213	2,54%
Limpeza	390	4,66%
Limpeza de Fossa	40	0,48%
Movimentação	1	0,01%
Outros	89	1,06%
Outros	246	2,94%
Outros	251	3,00%
Outros	144	1,72%
Reclamação	11	0,13%
Reclamação	1	0,01%
Reclamações de Infraestrutura	640	7,64%
Reclamações Diversas	19	0,23%
Reclamações Diversas	201	2,40%
Requerimento	2	0,02%
Requerimento	4	0,05%
Requerimento	25	0,30%
Requerimento	616	7,36%
Requerimento	5	0,06%
Requerimento	63	0,75%
Requerimento	32	0,38%
Requerimento	9	0,11%
Requerimento	231	2,76%
Requerimento	654	7,81%
Requerimento	22	0,26%
Requerimento	41	0,49%
Requerimento de Veiculos	3	0,04%
Requisição de Documentos	14	0,17%
Retificação de Área	28	0,33%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area	9	0,11%
TOTAL	8374

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Alimentação Escolar	3	0,04%
Cadastro e Tributos	5160	61,72%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF	0	0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha	0	0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro	0	0,00%
Cmei – Centro Municipal de Educação	0	0,00%
Compras	0	0,00%
Conselho Tutelar	1	0,01%
Contábil	0	0,00%
Controladoria Interna	0	0,00%
Diretoria de comunicação	1	0,01%
E. M. Almerinda Valente de Lima	0	0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima	0	0,00%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia	0	0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes	0	0,00%
E. M. Dr. Ataliba de Moraes	0	0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara	0	0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho)	0	0,00%
Franciele de Cássia Luz	0	0,00%
Gabinete	128	1,53%
IMA / SIAT / JSM	1	0,01%
Jurídico	25	0,30%
Licitação	112	1,34%
Ouvidoria Saúde	11	0,13%
Patrimônio Cultural de Piranguinho	1	0,01%
Pessoal	118	1,41%
Projetos e Convênios	13	0,16%
Promoção Social – CRAS	2	0,02%
Protocolo	480	5,74%
Secretaria de Administração e Finanças	42	0,50%
Secretaria de Governo e Agricultura	93	1,11%
Secretaria de Obras e Infraestrutura	2110	25,24%
Secretaria de saúde e Promoção Social	23	0,28%
Tesouraria	4	0,05%
Vigilância Epidemiológica	4	0,05%
Vigilância Sanitária	29	0,35%
TOTAL	8361

Tipos dos Protocolos

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