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Piranguinho - MG
Ouvidoria
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  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av: Alf Renno, nº 200
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira, das 08h às 16:30h.
Responsável:
Dayane Sene
Telefone:
(35) 3644-1222
E-mail:
prefeitura@piranguinho.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
15 dias
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 7006
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 7006 Pedidos Em Aberto: 3543 Prazo médio de respostas (em dias): 6
Pedidos Pendentes: 38 Pedidos Em Andamento: 924 Pedidos Finalizados: 2501
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Alvará 1167 16,66%
Análise de Projetos 539 7,69%
Baixa 41 0,59%
Certidão 64 0,91%
Certidão de Averbação 26 0,37%
Certidão de Decadencia 42 0,60%
Certidão Negativa de Débito 12 0,17%
Contagem de Tempo 33 0,47%
Corte de Arvore 66 0,94%
Corte de Arvore 7 0,10%
Declaração, Tempo de Contribuição 7 0,10%
Denuncia 15 0,21%
Denuncia 20 0,29%
Denuncia 4 0,06%
Desdobro de Terreno Urbano 6 0,09%
Desmembramento de Terreno Urbano 23 0,33%
Documentação 9 0,13%
Entrada de Documentos 26 0,37%
Entrada de Documentos 7 0,10%
Entrada de Documentos 7 0,10%
Entrada de Documentos 25 0,36%
Entrada de Documentos 81 1,16%
Fiscalização 69 0,99%
Habite-se 194 2,77%
ITBI 1218 17,39%
Ligação de Esgoto 190 2,71%
Limpeza 197 2,81%
Limpeza de Fossa 40 0,57%
Movimentação 1 0,01%
Outros 71 1,01%
Outros 207 2,96%
Outros 228 3,25%
Outros 135 1,93%
Reclamação 5 0,07%
Reclamação 1 0,01%
Reclamações de Infraestrutura 543 7,75%
Reclamações Diversas 19 0,27%
Reclamações Diversas 192 2,74%
Requerimento 2 0,03%
Requerimento 3 0,04%
Requerimento 22 0,31%
Requerimento 538 7,68%
Requerimento 4 0,06%
Requerimento 59 0,84%
Requerimento 28 0,40%
Requerimento 8 0,11%
Requerimento 199 2,84%
Requerimento 514 7,34%
Requerimento 14 0,20%
Requerimento 31 0,44%
Requerimento de Veiculos 3 0,04%
Requisição de Documentos 14 0,20%
Retificação de Área 23 0,33%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area 6 0,09%
 TOTAL 7005
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Alimentação Escolar 3 0,04%
Cadastro e Tributos 4361 62,28%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro 0 0,00%
Cmei – Centro Municipal de Educação 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Conselho Tutelar 1 0,01%
Contábil 0 0,00%
Controladoria Interna 0 0,00%
Diretoria de comunicação 0 0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima 0 0,00%
E. M. Almerinda Valente de Lima 0 0,00%
E. M. Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Dr. Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara 0 0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho) 0 0,00%
Fiscalização de Tributos, Portura e Obras 8 0,11%
Gabinete 121 1,73%
IMA / SIAT / JSM 0 0,00%
Jurídico 21 0,30%
Licitação 103 1,47%
Ouvidoria Saúde 5 0,07%
Patrimônio Cultural de Piranguinho 1 0,01%
Pessoal 92 1,31%
Projetos e Convênios 12 0,17%
Promoção Social – CRAS 2 0,03%
Protocolo 409 5,84%
Secretaria de Administração e Finanças 36 0,51%
Secretaria de Governo e Agricultura 75 1,07%
Secretaria de Obras e Infraestrutura 1713 24,46%
Secretaria de saúde e Promoção Social 15 0,21%
Tesouraria 3 0,04%
Vigilância Epidemiológica 0 0,00%
Vigilância Sanitária 21 0,30%
 TOTAL 7002
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 90 1,28%
Dúvida 4 0,06%
Elogio 6 0,09%
Reclamação 251 3,58%
Solicitação 6158 87,90%
Sugestão 4 0,06%
Outros 493 7,04%
 TOTAL 7006
Ocorrências
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