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Piranguinho - MG
Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 10627
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 10627 Pedidos Em Aberto: 3958 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 82 Pedidos Em Andamento: 2235 Pedidos Finalizados: 4352
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Alvará 1833 17,26%
Análise de Projetos 815 7,67%
Baixa 68 0,64%
Certidão 85 0,80%
Certidão de Averbação 30 0,28%
Certidão de Decadencia 56 0,53%
Certidão Negativa de Débito 27 0,25%
Contagem de Tempo 128 1,21%
Corte de Arvore 112 1,05%
Declaração, Tempo de Contribuição 47 0,44%
Denuncia 21 0,20%
Denuncia 40 0,38%
Denuncia 7 0,07%
Desdobro de Terreno Urbano 14 0,13%
Desmembramento de Terreno Urbano 52 0,49%
Documentação 15 0,14%
Entrada de Documentos 36 0,34%
Entrada de Documentos 11 0,10%
Entrada de Documentos 20 0,19%
Entrada de Documentos 27 0,25%
Entrada de Documentos 88 0,83%
Fiscalização 148 1,39%
Habite-se 266 2,50%
ITBI 1737 16,36%
Ligação de Esgoto 251 2,36%
Limpeza 575 5,41%
Limpeza de Fossa 42 0,40%
Movimentação 1 0,01%
Outros 154 1,45%
Outros 284 2,67%
Outros 283 2,67%
Outros 167 1,57%
Reclamação 12 0,11%
Reclamação 1 0,01%
Reclamações de Infraestrutura 724 6,82%
Reclamações Diversas 25 0,24%
Reclamações Diversas 215 2,02%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 25 0,24%
Requerimento 727 6,85%
Requerimento 9 0,08%
Requerimento 71 0,67%
Requerimento 56 0,53%
Requerimento 13 0,12%
Requerimento 278 2,62%
Requerimento 820 7,72%
Requerimento 46 0,43%
Requerimento 65 0,61%
Requerimento de Veiculos 3 0,03%
Requisição de Documentos 28 0,26%
Retificação de Área 39 0,37%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area 14 0,13%
 TOTAL 10619
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Cadastro e Tributos 6523 61,45%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF 1 0,01%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Conselho Tutelar 1 0,01%
Contábil 1 0,01%
Controladoria Interna 1 0,01%
Departamento de Engenharia 1 0,01%
Departamento Pessoal | RH 287 2,70%
Diretoria de comunicação 2 0,02%
E. M. Almerinda Valente de Lima 1 0,01%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Maria Mota Alcântara 0 0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho) 0 0,00%
Fiscalização de Tributos, Portura e Obras 13 0,12%
Gabinete 147 1,38%
IMA / SIAT / JSM 2 0,02%
Jurídico 34 0,32%
Licitação 113 1,06%
Ouvidoria Saúde 12 0,11%
Projetos e Convênios 13 0,12%
Promoção Social – CRAS 2 0,02%
Protocolo 565 5,32%
Secretaria de Administração e Finanças 68 0,64%
Secretaria de Governo e Agricultura 158 1,49%
Secretaria de Obras e Infraestrutura 2568 24,19%
Secretaria de Saúde | UBS Clarice Maria Dias de Souza 47 0,44%
Tesouraria 8 0,08%
Vigilância Epidemiológica 5 0,05%
Vigilância Sanitária 42 0,40%
 TOTAL 10615
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 186 1,75%
Dúvida 20 0,19%
Elogio 8 0,08%
Reclamação 532 5,01%
Solicitação 9233 86,88%
Sugestão 9 0,08%
Outros 639 6,01%
 TOTAL 10627
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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