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Piranguinho - MG
Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 10280
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 10280 Pedidos Em Aberto: 3936 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 75 Pedidos Em Andamento: 2146 Pedidos Finalizados: 4123
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Alvará 1802 17,54%
Análise de Projetos 793 7,72%
Baixa 64 0,62%
Certidão 83 0,81%
Certidão de Averbação 29 0,28%
Certidão de Decadencia 55 0,54%
Certidão Negativa de Débito 26 0,25%
Contagem de Tempo 83 0,81%
Corte de Arvore 102 0,99%
Declaração, Tempo de Contribuição 45 0,44%
Denuncia 21 0,20%
Denuncia 40 0,39%
Denuncia 7 0,07%
Desdobro de Terreno Urbano 13 0,13%
Desmembramento de Terreno Urbano 45 0,44%
Documentação 15 0,15%
Entrada de Documentos 35 0,34%
Entrada de Documentos 10 0,10%
Entrada de Documentos 20 0,19%
Entrada de Documentos 27 0,26%
Entrada de Documentos 88 0,86%
Fiscalização 138 1,34%
Habite-se 260 2,53%
ITBI 1666 16,22%
Ligação de Esgoto 244 2,38%
Limpeza 548 5,33%
Limpeza de Fossa 42 0,41%
Movimentação 1 0,01%
Outros 148 1,44%
Outros 276 2,69%
Outros 279 2,72%
Outros 165 1,61%
Reclamação 12 0,12%
Reclamação 1 0,01%
Reclamações de Infraestrutura 717 6,98%
Reclamações Diversas 25 0,24%
Reclamações Diversas 213 2,07%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 4 0,04%
Requerimento 25 0,24%
Requerimento 721 7,02%
Requerimento 9 0,09%
Requerimento 70 0,68%
Requerimento 53 0,52%
Requerimento 11 0,11%
Requerimento 262 2,55%
Requerimento 791 7,70%
Requerimento 45 0,44%
Requerimento 60 0,58%
Requerimento de Veiculos 3 0,03%
Requisição de Documentos 25 0,24%
Retificação de Área 37 0,36%
Retificação, Desdobro e ou Desmembramento de Area 14 0,14%
 TOTAL 10272
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Alimentação Escolar 3 0,03%
Cadastro e Tributos 6329 61,65%
Centro de Atenção à Saúde (CAS) / NASF 1 0,01%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Monsenhor Noronha 0 0,00%
CMEI - Centro Municipal de Educação Infantil Professora Nilmara Reno Carneiro 0 0,00%
Cmei – Centro Municipal de Educação 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Conselho Tutelar 1 0,01%
Contábil 1 0,01%
Controladoria Interna 1 0,01%
Diretoria de comunicação 1 0,01%
E. M. Almerinda Valente de Lima 1 0,01%
E. M. Almerinda Valente de Lima 1 0,01%
E. M. Deputado Christovam Chiaradia 0 0,00%
E. M. Doutor Ataliba de Moraes 0 0,00%
E. M. Dr. Ataliba de Moraes 1 0,01%
E. M. Maria Mota Alcântara 0 0,00%
Farmácia de Todos (Piranguinho) 0 0,00%
Franciele de Cássia Luz 0 0,00%
Gabinete 146 1,42%
IMA / SIAT / JSM 2 0,02%
Jurídico 32 0,31%
Licitação 113 1,10%
Ouvidoria Saúde 12 0,12%
Patrimônio Cultural de Piranguinho 2 0,02%
Pessoal 232 2,26%
Projetos e Convênios 13 0,13%
Promoção Social – CRAS 2 0,02%
Protocolo 541 5,27%
Secretaria de Administração e Finanças 64 0,62%
Secretaria de Governo e Agricultura 152 1,48%
Secretaria de Obras e Infraestrutura 2514 24,49%
Secretaria de saúde e Promoção Social 46 0,45%
Tesouraria 8 0,08%
Vigilância Epidemiológica 5 0,05%
Vigilância Sanitária 42 0,41%
 TOTAL 10266
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 180 1,75%
Dúvida 16 0,16%
Elogio 8 0,08%
Reclamação 515 5,01%
Solicitação 8924 86,81%
Sugestão 7 0,07%
Outros 630 6,13%
 TOTAL 10280
Seta
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