Clientes baixa renda, cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica, além de pequenos e médios comerciantes e prestadores de serviços poderão parcelar seus débitos de forma facilitada junto à Cemig.
Cemig divulga campanha com condições especiais de parcelamento para clientes de baixa renda, prestadores de serviços e pequenos comércios _Além das condições especiais de parcelamento, clientes baixa renda inscritos na Tarifa Social de Energia Elétrica já estão sendo beneficiados com a suspensão do corte até 30 de junho_
Em função do agravamento da pandemia da Covid-19 e da dificuldade financeira em que muitas famílias mineiras se encontram, a Cemig está realizando uma série de ações em benefício dos clientes da companhia fortemente impactados pela crise.
A Cemig suspendeu os cortes por inadimplência dos consumidores de baixa renda cadastrados no Programa de Tarifa Social de Energia (TSEE) e está oferecendo parcelamento das faturas em atraso, que poderão ter seu valor dividido em até 24 parcelas mensais, sem juros, nas condições acessíveis no portal www.cemig.com.br [1].
A suspensão dos cortes para os beneficiados com a TSEE foi adotada pela companhia e pelo Governo de Minas Gerais desde o agravamento da pandemia no estado, e será mantida até o dia 30 de junho.
Atualmente, a Cemig possui mais de 900 mil famílias cadastradas na TSSE em todo o estado, que são beneficiadas com redução no valor da tarifa de energia, de acordo com a quantidade de kwh consumidos. No Portal Cemig [2] é possível encontrar todas as informações de cadastramento para ser beneficiado com a TSEE.
"As condições excepcionais, diante do momento em que vivemos,
possibilita a essas famílias a retomada em seu fluxo de pagamentos, com isenção de juros de financiamento", afirma o gerente de Arrecadação e Adimplência da Cemig, Wellington Cancian.
Prestadores de serviço e pequenos comércios
Atenta também à necessidade de apoiar a classe comercial e os
prestadores de serviços, duramente afetados pela pandemia, a Cemig está oferecendo condições de parcelamento especiais. Portanto, restaurantes, bares, padarias, casas de material de construção e diversos outros comércios de pequeno e médio porte, além de prestadores de serviços como chaveiros e salões de beleza e estética, por exemplo, poderão solicitar o parcelamento de seus débitos em até 12 vezes iguais e sem juros, desde que tenham a energia fornecida em baixa tensão, ou seja, até 220 volts.
O pagamento também poderá ser realizado por meio de cartão de
débito ou de crédito (neste caso, mesmo que exista financiamento
ativo), também em 12 parcelas iguais e sem juros .
Como fazer o parcelamento
As opções de parcelamento estão disponíveis no portal da companhia (www.cemig.com.br [1]) ou por meio de contato pelo WhatsApp (313506-1160), onde o cliente de enviar um "Oi" e escolher a opção "Parcelar Meus Débitos". A empresa orienta para que os clientes prefiram os canais digitais, que são uma forma rápida e segura para efetivar a negociação.
Pelo portal Cemig, basta realizar o login, selecionar a instalação
que possui débito em aberto e, posteriormente, o serviço "Segunda Via e Pagamento de Contas". Em seguida, o cliente poderá verificar se existe a opção de seleção de débitos e a possibilidade de realizar o pagamento com a utilização de cartão de crédito ou débito.
Outra informação importante: continua, até o dia 30/04, a parceria
entre a Cemig e o sistema de cashback (dinheiro de volta) PicPay, que dá a possibilidade de, ao parcelar as contas de luz, ainda ter retorno de parte do dinheiro pago. As condições podem ser conferidas no site da Cemig [3].
Além das opções citadas, há também um telefone específico para o parcelamento de débitos: 0800-721-7003, que atende das 9 às 21 horas, de segunda a sexta-feira, e das 9 às 15 horas, aos sábados. "Contudo, é importante que os interessados consultem as condições de parcelamento e dêem preferência aos nossos canais digitais, onde as condições são mais facilitadas", destaca Cancian.
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Links:
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[1] http://www.cemig.com.br
[2] https://www.cemig.com.br/.../cemig-explica-beneficio-da.../
[3] https://www.cemig.com.br/.../picpay-traz-beneficios-no.../
[4] http://www.cemig.com.br/
